Wat wij jullie leren, hebben we eerst zelf bewezen.
MHC Trainingen is ontstaan vanuit Massage & Health Centre Scheveningen. Een massagebedrijf waar inmiddels duizenden klanten zijn behandeld en meer dan 1.800 vijfsterrenreviews zijn opgebouwd.
Alles wat wij trainen, van massagetechniek en klantbeleving tot teamkwaliteit en klantretentie, hebben we eerst zelf in de praktijk ontwikkeld, getest en aangescherpt. We weten daardoor niet alleen hoe een goede behandeling eruitziet. We weten ook wat ervoor nodig is om die kwaliteit binnen een volledig team vast te houden en klanten steeds opnieuw te laten terugkomen.
MHC Trainingen
1+
1+
Vijfsterrenreviews
1+
1+
Klanten behandeld
1%+
1%+
Terugkerende klanten
Geen theorie van iemand die aan de zijlijn staat
Onze trainingen zijn gebouwd vanuit echte behandelingen, echte klanten en echte uitdagingen binnen een massagebedrijf. We weten hoe lastig het is om iedere therapeut op hetzelfde niveau te krijgen. Om klanten echt gehoord te laten voelen. Om nieuwe teamleden goed in te werken. En om te groeien zonder dat de kwaliteit daaronder lijdt. Daarom leren we jullie niet alleen wat beter kan. We oefenen het samen, geven persoonlijke feedback en vertalen alles naar een vaste manier van werken die bij jullie bedrijf past.
Massagetechniek
We helpen therapeuten hun houding, druk, ritme en opbouw te verfijnen. Niet door alleen voor te doen, maar door te observeren, te oefenen en direct persoonlijke feedback te geven.
Klantbeleving
Van de eerste intake tot het advies na de behandeling. Jullie team leert beter luisteren, de juiste vragen stellen en iedere klant het gevoel geven dat de behandeling echt voor hen is gemaakt.
Team en onderneming
We helpen eigenaren om kwaliteit minder afhankelijk te maken van henzelf. Met duidelijke standaarden, sterkere medewerkers en een werkwijze waarmee het bedrijf gecontroleerd verder kan groeien.
