Breng de kwaliteit van je behandelingen én team naar een hoger niveau
Verbeter in 8 weken de behandelkwaliteit, gastbeleving en klantretentie binnen je massagebedrijf. Met duidelijke werkwijzen, wekelijkse begeleiding en praktische training voor je team.
Gebouwd op 1.800+ reviews van massageklanten
Ontdek waar jouw team het meeste kan verbeteren
Plan een korte kennismaking. We kijken naar jullie huidige behandelingen, team en klantreis en bespreken waar de grootste winst ligt.
Over MHC Essential
Gebouwd vanuit een massagebedrijf dat dit iedere dag zelf toepast
Essential is geen losse massagetraining. Het is een 8-weeks verbetertraject waarin we samen werken aan betere behandelingen, meer uniformiteit binnen je team en een sterkere klantbeleving.
1.800+ reviews
Opgebouwd binnen onze eigen massagepraktijk
5.000+ klanten
Praktijkervaring met duizenden echte klantbehandelingen
85%+ retentie
Een groot deel van onze klanten blijft terugkomen
8 weken
Gerichte begeleiding en implementatie
Programma
Wat we binnen Essential verbeteren
We kijken niet naar één losse techniek. We verbeteren de onderdelen die samen bepalen hoe goed een klant jouw bedrijf ervaart.
Sterkere behandelingen
We analyseren jullie huidige behandelingen en scherpen waar nodig protocollen, techniek, houding en behandelopbouw aan.
Behandelkwaliteit
Techniek & houding
Meer uniformiteit
Een professionelere klantbeleving
Van intake tot afscheid leert het team hoe een professionele klantreis eruitziet en hoe iedere medewerker die consequent toepast.
Intake & communicatie
Gastbeleving
Duidelijke werkwijze
Meer terugkerende klanten
Een goede behandeling is pas echt waardevol als klanten terugkomen. Daarom trainen we ook op advies, rebooking en klantretentie.
Rebooking
Klantretentie
Langere klantrelaties
Waarom MHC
Waarom bedrijven kiezen voor MHC Essential
Geen theorie die na één trainingsdag weer verdwijnt. We begeleiden het team acht weken lang en helpen om verbeteringen daadwerkelijk onderdeel te maken van de dagelijkse werkwijze.
Praktijkgericht
Gebaseerd op jaren ervaring binnen onze eigen massagepraktijk.
Voor het hele team
Niet alleen één behandelaar wordt beter. We werken aan een gezamenlijke kwaliteitsstandaard.
Wekelijkse begeleiding
Iedere week een live sessie om te trainen, evalueren en bij te sturen.
Gericht op resultaat
Betere behandelingen, meer uniformiteit en meer terugkerende klanten.
Hoe het werkt
In 3 stappen naar een sterker team
We houden het traject praktisch. Eerst begrijpen we waar de grootste verbeterpunten zitten. Daarna trainen en implementeren we gericht.
01. Analyse
Kick-off en verbeterpunten
We starten met een kick-off met de eigenaar of manager en analyseren jullie behandelingen, reviews, werkwijze en klantreis.
02. Verbeteren
Gericht trainen
Gedurende acht weken trainen we iedere week op techniek, houding, intake, communicatie, gastbeleving en rebooking.
03. Borgen
Verbeteringen vasthouden
Na acht weken evalueren we de ontwikkeling en ontvang je een concreet verbeterplan waarmee het team verder kan bouwen.
Investering
Eén traject. Acht weken gericht verbeteren.
Geen losse trainingsdagen of uurtarief. Essential combineert analyse, training, begeleiding en implementatie in één traject.
MHC Essential
MHC Essential
Acht weken gericht verbeteren met je hele team.
€3.950
excl. btw
Kick-off en intake
Analyse van behandelingen en klantreis
Behandelprotocollen aanscherpen
Online trainingsomgeving
8 wekelijkse live sessies
Techniek, houding en communicatie
MHC Essential
Eén traject voor je hele team
Analyse, training en implementatie in acht weken.
MHC Essential
Plan gericht op duurzame teamkwaliteit.
